Les témoignages vidéo de nos voyageurs ne sont ni des pavés de textes, ni des notes à cinq étoiles. Ce sont de courtes vidéos datées du séjour, filmées sur place, publiées indépendamment de l'hôte. Elles n'existent que sur les hébergements dont l'hôte a pris l'option Ambiance — car assumer son ambiance, c'est accepter qu'on la filme.
ℹ️ Les notes de séjour (1 à 5, croisées, symétriques) sont un dispositif distinct : elles servent à trier l'ordre d'apparition et à aider les hébergeurs à évaluer les demandes — elles ne changent rien aux témoignages, qui restent des vidéos datées, sans note ni étoile.
Seul peut témoigner un voyageur dont la demande de dates a été acceptée par l'hôte et dont le séjour est terminé. BienDispo le vérifie — le droit de témoigner s'acquiert, il ne se déclare pas. Pas de compte anonyme, pas de faux.
Quelques secondes filmées sur place (ou juste après), et au maximum une ligne de légende. Pas de note, pas d'étoiles, pas de paragraphe : la vidéo EST l'information. Ce qui ne se filme pas ne s'invente pas.
Chaque témoignage porte la date du séjour qu'il raconte — automatiquement. Un témoignage vieillit à visage découvert, comme la mémoire d'un lieu.
On témoigne pendant le séjour et jusqu'à 7 jours après le départ. Au-delà, silence. Un témoignage BienDispo est toujours frais — les impressions tiédies ne se publient pas.
L'hôte voit les témoignages de son hébergement mais ne peut ni les choisir, ni les supprimer. Seule la modération BienDispo peut écarter un témoignage (respect, image de tiers, propos hors sujet). C'est cette règle qui rend les autres crédibles.
Un témoignage ne dit pas « c'est bien », il dit « c'est ÇA ». Le calme cherché y trouve sa preuve, le besoin de vie aussi. À chacun son avis — c'est écrit au-dessus de chaque série de témoignages.
Charte établie le 26 août 2026 · BienDispo — les dates font venir, l'ambiance fait choisir.